Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar!
Nossa equipe irá orientá-lo(a) durante todo o processo e responder a todas as suas perguntas sobre parceria, envio e suporte.
Como posso encontrar um revendedor da VALTINSU?
Você pode entrar em contato conosco por e-mail: [email protected]
Se eu quiser modificar minhas bicicletas, como posso encontrar as peças?
Entre em contato conosco por e-mail: [email protected]
Posso obter uma amostra?
Teremos prazer em fornecer amostras para que você possa realizar testes de qualidade antes de fazer um pedido em grande quantidade.
Vocês têm os produtos em estoque?
Sim, atualmente temos vários armazéns no exterior.
Qual é o prazo de entrega?
Geralmente, leva cerca de 30 dias para produzir um pedido, desde a quantidade mínima até um pedido em grande quantidade. No entanto, o prazo de entrega exato pode variar dependendo do pedido ou da época do ano.
Como vocês garantem a qualidade dos produtos?
Na VALTINSU, o controle de qualidade está integrado em todas as etapas da produção — desde a fabricação inicial até a inspeção final.
Cada unidade é totalmente montada e testada minuciosamente antes do embalamento e envio para garantir desempenho e confiabilidade consistentes.
Vocês entregarão os produtos corretos conforme o pedido? Como posso confiar em vocês?
Sim, com certeza. Sempre prezamos pela integridade, tanto em nossos produtos quanto em nossas práticas comerciais, pois acreditamos que a reputação é tão importante quanto a própria vida. Temos lojas na Amazon e no Alibaba International, e você também pode saber mais sobre nós por meio de plataformas de mídia social como o YouTube ou o Facebook.
Quais são as principais vantagens das motos elétricas de motocross?
As motos elétricas off-road oferecem torque instantâneo, funcionamento silencioso, baixa manutenção e zero emissões. São ideais para pilotos que desejam alto desempenho com menos ruído e manutenção simplificada.
Qual a velocidade máxima que uma moto elétrica de motocross pode atingir?
A velocidade máxima varia conforme o modelo e o modo de pilotagem. Nossa EM-5 PRO pode atingir até 65-70 km/h (44 mph), e nossa SS-8, até 90 km/h (56 mph). A maioria das motos elétricas off-road oferece diversos modos de potência para atender tanto iniciantes quanto pilotos experientes.
Qual é a autonomia com a bateria totalmente carregada?
A autonomia depende do terreno, do peso do condutor e do estilo de condução. Em condições normais de terreno acidentado, os nossos modelos EM-22 e EM-23 têm uma autonomia de até 80 quilómetros, e o SS-8, de até 120 quilómetros. Os condutores podem esperar uma autonomia prática, suficiente para condução fora de estrada e uso recreativo.
Quanto tempo leva para carregar a bateria?
O tempo de carregamento depende da capacidade da bateria e do tipo de carregador. Em média, uma carga completa leva várias horas usando um carregador padrão.
A bateria é removível?
Alguns modelos possuem bateria removível para facilitar o carregamento, por exemplo, EM23...enquanto outros são projetados com uma bateria fixa para maior integridade estrutural.
A bateria está coberta pela garantia?
Sim. A bateria está coberta por uma garantia separada, que se aplica a defeitos de fabricação e exclui a degradação normal da capacidade.
As motos elétricas de motocross são à prova d'água?
As motos elétricas off-road são projetadas para condições fora de estrada e, dentro do seu nível de proteção nominal, podem suportar chuva, lama e respingos de água. EM-5 Possui classificação de impermeabilidade IP6. Não é recomendada a imersão em água ou a exposição prolongada a ambientes extremamente úmidos.
Quanta manutenção é necessária?
As motos elétricas de motocross exigem significativamente menos manutenção do que as motos a gasolina — sem necessidade de troca de óleo, velas de ignição ou manutenção do sistema de combustível.
Motos elétricas de motocross são permitidas em vias públicas?
Não, a moto elétrica off-road VALTINSU foi projetada principalmente para uso fora de estrada. Se desejar fazer modificações, entre em contato com nossos profissionais para obter orientações e certifique-se de estar em conformidade com as normas locais.
Quais são os benefícios das motos de motocross a gasolina?
As motos de motocross a gasolina são conhecidas pela grande autonomia, reabastecimento rápido e uma experiência de pilotagem tradicional, apreciada por muitos entusiastas do off-road.
Qual a potência das motos de motocross a gasolina?
As motos de motocross a gasolina oferecem potência forte e contínua, sendo ideais para pilotagem de alta intensidade, corridas e uso off-road de longa distância.
Qual a distância que posso percorrer com um tanque cheio?
A autonomia depende da cilindrada do motor, da capacidade do tanque de combustível e das condições de pilotagem. Motos off-road a gasolina geralmente oferecem maior autonomia ininterrupta em comparação com os modelos elétricos.
Que tipo de manutenção as motos de motocross a gasolina exigem?
As motos de trilha a gasolina exigem manutenção regular, incluindo troca de óleo, limpeza do filtro de ar, substituição das velas de ignição e verificação do sistema de combustível.
As motos de motocross a gasolina são mais barulhentas do que as elétricas?
Sim. As motos de motocross a gasolina produzem mais ruído devido ao funcionamento do motor e ao escapamento, o que pode limitar os locais onde podem ser usadas.
Motos de motocross a gasolina são adequadas para iniciantes?
Algumas motos de motocross a gasolina são fáceis de pilotar para iniciantes, mas o controle do acelerador e os requisitos de manutenção podem apresentar uma curva de aprendizado em comparação com os modelos elétricos.
Motos de motocross a gasolina precisam de aquecimento?
Sim. Os motores a gasolina normalmente precisam de um breve período de aquecimento para um desempenho ideal, especialmente em condições de frio.
Como se comparam as motos de motocross a gasolina com as motos de motocross elétricas?
As motos de motocross a gasolina oferecem maior autonomia e reabastecimento rápido, enquanto as motos de motocross elétricas proporcionam torque instantâneo, funcionamento mais silencioso e menor necessidade de manutenção.
Qual é o período de garantia da minha motocicleta?
12 meses. Nosso armazém no exterior mantém peças de reposição em estoque para garantir uma resposta rápida no pós-venda.
O que a minha garantia cobre?
Nossa garantia cobre defeitos de fabricação em materiais e mão de obra sob uso normal.
Durante o período de garantia, a VALTINSU reparará ou substituirá quaisquer peças defeituosas sem custos, sujeitas aos nossos termos e condições de garantia.
A bateria está coberta pela garantia?
Sim. A bateria está coberta por uma garantia separada.
A cobertura da bateria aplica-se a defeitos de fabricação e não inclui a degradação normal da capacidade ao longo do tempo.
Como faço para registrar uma reclamação de garantia?
Para apresentar uma reclamação de garantia, preencha o formulário de reclamação de garantia e forneça as seguintes informações:
Comprovante de compra ou número do pedido
modelo do produto
Fotos ou vídeos que mostrem o problema
Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e responderá de acordo.
O produto será reparado ou substituído?
A nosso critério, as peças defeituosas serão reparadas ou substituídas após inspeção e confirmação do problema.
A garantia é transferível?
A garantia é intransferível e aplica-se apenas ao comprador original.
Vocês oferecem peças de reposição para suas bicicletas?
Sim. Fornecemos peças de reposição originais para todos os nossos modelos de motocross, visando facilitar a manutenção, os reparos e o uso a longo prazo.
As peças são peças originais de fábrica (OEM)?
Sim. Todas as peças de reposição fornecidas pela VALTINSU são peças genuínas OEM, projetadas para garantir encaixe, desempenho e confiabilidade adequados.
Como posso encomendar peças de reposição?
As peças de reposição podem ser encomendadas entrando em contato com nossa equipe de suporte:
Vocês mantêm peças em estoque?
Possuímos diversos armazéns no exterior que mantêm em estoque regularmente peças com alta demanda.
O que são os Planos de Proteção VALTINSU?
Os Planos de Proteção VALTINSU são planos de serviço opcionais concebidos para proporcionar cobertura adicional e tranquilidade para além da garantia padrão.
Quais são as diferenças entre os planos de proteção e a garantia padrão?
A garantia padrão cobre defeitos de fabricação.
Os Planos de Proteção oferecem cobertura ampliada e suporte adicional, dependendo do plano escolhido.
Segurança em primeiro lugar: Equipamentos e preparação
Antes de começar a trilha, o equipamento certo é essencial. Use sempre:
Capacete com certificação DOT ou ECE
Luvas, botas e óculos de proteção.
Protetores de tórax e joelheiras/cotoveleiras
O equipamento adequado não só protege contra lesões, como também melhora o controle e o conforto em terrenos desafiadores.
Dominar o básico
Se você é iniciante no motociclismo off-road ou está migrando de outro tipo de moto, entender os fundamentos é essencial:
Controle da moto: manuseio do acelerador, freios e embreagem.
Posicionamento do corpo: em pé versus sentado, distribuição de peso em declives e saltos.
Curvas: técnicas de inclinação e frenagem antes das curvas
Praticar em áreas abertas e seguras ajuda a ganhar confiança antes de enfrentar trilhas mais técnicas.
Conscientização e etiqueta em trilhas
Respeite o meio ambiente e os outros ciclistas:
Siga as trilhas demarcadas para preservar a natureza.
Dê preferência a ciclistas e caminhantes que estejam subindo a ladeira.
Ande em velocidades adequadas ao terreno e à visibilidade.
Pilotar com responsabilidade garante uma experiência mais segura e agradável para todos.
Habilidades avançadas para motocross e enduro
Para ciclistas que desejam superar seus limites:
Técnicas de salto e aterrissagem para pistas de motocross
Subir encostas íngremes e descer com segurança em trilhas acidentadas.
Manter o impulso em superfícies soltas, lama e rochas.
Nossas bicicletas são projetadas com motores de alto torque e estruturas leves para tornar o aprendizado dessas habilidades mais suave e controlável.
Manutenção e cuidados com a bicicleta
Uma bicicleta bem conservada é uma bicicleta segura:
Verifique regularmente os freios, a suspensão e os pneus.
Mantenha a corrente limpa e lubrificada.
Inspecione os componentes elétricos e as conexões da bateria.
A VALTINSU oferece guias e tutoriais para ajudar você a manter sua bicicleta elétrica off-road em perfeitas condições.
Como posso me tornar um revendedor VALTINSU?
Para se tornar um revendedor, basta preencher o formulário de inscrição em nosso site. Nossa equipe analisará sua inscrição e entrará em contato para informar os próximos passos. Buscamos parceiros apaixonados por motocicletas off-road e comprometidos com o crescimento de seus negócios.
Quais são os benefícios de se tornar parceiro da VALTINSU?
Produtos certificados de alta qualidade: Todos os modelos possuem certificação CE e UL, com certificados de bateria (UN38.3 / MSDS) adequados para transporte aéreo e marítimo.
Margens de lucro elevadas: Preços competitivos garantem margens atrativas para os revendedores.
Marketing e suporte técnico: Fornecemos materiais promocionais, conteúdo para o site e treinamento sobre o produto.
Reputação global: A VALTINSU possui anos de experiência em P&D e mercados internacionais.
Vocês oferecem suporte de marketing?
Sim! Oferecemos:
Imagens, vídeos e folhetos dos produtos
Ideias de conteúdo para redes sociais
Conteúdo e descrições do site adaptados ao seu mercado.
Sessões de treinamento para sua equipe de vendas
Qual é o seu requisito mínimo de pedido?
Oferecemos quantidades mínimas de pedido flexíveis, dependendo do seu mercado. Nosso objetivo é apoiar revendedores de pequeno e médio porte, possibilitando seu crescimento. Entre em contato com nossa equipe de vendas para discutir quantidades mínimas de pedido e preços específicos.
Com quem devo entrar em contato para tirar dúvidas ou obter suporte?
Nossa equipe de suporte ao revendedor está disponível por e-mail, telefone ou WhatsApp. Você pode entrar em contato conosco por e-mail: [email protected]